Chính Sách Hỗ Trợ Và Khiếu Nại

Nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng, rutvitrasau24h.com xây dựng chính sách hỗ trợ và tiếp nhận khiếu nại minh bạch, rõ ràng.

1. Hỗ Trợ Khách Hàng

Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 thông qua hotline và Zalo: 0868.848.111

2. Tiếp Nhận Khiếu Nại

Trong trường hợp phát sinh lỗi giao dịch, khách hàng vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ kiểm tra.

• Thời gian tiếp nhận: 24/7
• Thời gian xử lý: từ 30 phút đến 24 giờ tùy trường hợp

3. Điều Kiện Hỗ Trợ

• Khách hàng cần cung cấp thông tin giao dịch đầy đủ.
• Không áp dụng hỗ trợ với các trường hợp cố tình gian lận.
• Các giao dịch đã hoàn tất và xác nhận thành công sẽ không thể hủy.

4. Cam Kết Dịch Vụ

Chúng tôi luôn ưu tiên trải nghiệm khách hàng và hỗ trợ xử lý nhanh chóng nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất.